Zweck des Reports:

Der Report "Gesprächsabschlussquote" analysiert die Abschlussquote von Gesprächen auf Basis eines gewählten Attributs (z. B. Abteilung, Standort, E-Mail-Adresse).

Funktionen des Reports:

1. Attributbasierte Auswertung: Listet das gewählte Attribut (z. B. Abteilungen oder Führungskraft) auf.
2. Gesprächsdaten: Anzahl erstellter Gespräche pro Attribut.
3. Gesprächsdaten: Anzahl abgeschlossener Gespräche pro Attribut.
4. Prozentuale Abschlussrate: Gibt den Abschlussanteil pro Attribut in Prozent an.
5. Optionen: Ermöglicht Zugriff auf die jeweiligen Gespräche.
6. Export: Exportieren Sie den Report als Excel-Datei.

Erstellung

• Öffnen Sie die Reportbibliothek
• Suchen Sie innerhalb des Reiters “Gespräche” nach dem Gesprächsabschlussquote-Report
• Klicken Sie auf das “+” Zeichen, um eine neue Variante zu erstellen.

1. Name: Legen Sie einen eindeutigen Namen für den Report fest.
2. Rolle: Definieren Sie, für welche Rollen das Reporting verfügbar ist
3. Leitfäden: Auswahl der Gesprächsleitfäden
4. Attribut: Auswahl des zu analysierenden Attributs (z. B. Abteilung oder Führungskraft).
5. Zeitrahmen: Einschränkung der Auswertung auf ein bestimmtes Jahr.

Einsatzmöglichkeiten:

• Effizienzsteigerung: Analysieren und verbessern Sie die Abschlussraten von Gesprächen.
• Attributbasierte Berichterstellung: Verschafft Führungskräften einen Überblick über ihre Teams.